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La importancia de los RRHH dentro de la estrategia y su medición a través del cuadro de mando integral.
¿Creéis que este tipo de políticas realmente contribuyen decisivamente en la estrategia y al éxito o son sólo una moda?
¿Se puede demostrar que la inversión en políticas de RR HH de este tipo, contribuyen al éxito empresarial?
¿Disponéis en vuestras empresas de indicadores que os demuestren esto o lo contrario?
Francisco Oliver nos propone debatir sobre la importancia de algunas políticas de RR HH (retribución emocional y en especies, conciliación de la vida laboral y familiar, flexibilidad horaria, expectativas de desarrollo profesional, etc.) en la estrategia de la empresa.
Pikolinos dispone de un cuadro de mandos integral que le permite establecer un vínculo muy claro entre el desarrollo de estas políticas y el éxito en su estrategia, lo cual ha llevado a la compañía a triplicar su tamaño en 8 años en un sector extraordinariamente competitivo.
Muchas de estas políticas suponen, de entrada, una reducción de horarios y una inversión de recursos económicos importante, con la “promesa” de que mejorará la motivación y en consecuencia la productividad.
El próximo día 14 de mayo podremos debatir con Francisco Oliver de estos y otros temas relacionados, mientras tanto… ¡el debate está abierto!
4 Comentaris fins ara
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Será muy interesante que nos explique con que indicadores confecciona este Cuadro de Mando Integral. La idea de que una mejora de las condiciones de trabajo es un aliciente motivador y tiene efectos sobre la productividad, no es nueva y parece evidente. El problema es cómo evaluar el resultado de esa política.
Comentari per Ferran Abril 29, 2008 @ 9:02 pmLa relación entre condiciones laborales y motivación siempre ha parecido obvia, otra cosa es la cuantificación tanto del coste de las políticas como del efecto sobre la productividad. En cuanto al coste de las políticas me refiero, por ejemplo, a la explicitación como coste de la política de Recursos Humanos de algunos costes preexistentes, pero ocultos (como las “bajas laborales” utilizadas para atender problemas personales o familiares). En estos caso no hay incremento de coste, sino explicitación de coste. En cuanto a los efectos, me refiero a la “causificación” de los incrementos de productividad en torno a las medidas concretas y a causas estructurales o ambientales.
En cualquier caso, serà muy interesante debatirlo.
Comentari per Joan Carles Maig 5, 2008 @ 10:49 amCreo que es intresante explorar la posibilidad de medir la “rentabilidad” de la política de RR HH. Es relativamente fácil, en el terreno teórico, convencer hoy en día a un accionista o DG de que una política de RR HH determinada es positiva para la empresa. Otra cosa es cuando en el terreno de la práctica, hay que aprobar algunas de las políticas que se proponen, especialmente las que implican costes y/o inversiones. Para ello es interesante ver como se puede establecer un cuadro de mandos que ayude a tomar este tipo de decisiones
Comentari per Luis Miravitlles Maig 9, 2008 @ 3:50 pmFue una presentación muy interesante.
Desde la perspectiva del interés en las TIC y la sociedad de la información, me interesó especialmente escuchar que:
a) El sistema de ventas actual de la empresa es totalmente presencial.
b) Puestos a hacer una experiencia de venta on-line, en lugar de invertir en un sistema tecnológico ‘in-house’, escogieron albergarse en un ‘mayorista de outlets on-line’. Con éxito, según explicaron.
Por tanto, puestos a promover el comercio electrónico en las empresas, ¿qué tiene más sentido: promover la inversión en tecnología o un ‘outsourcing’ inteligente con un especialista?
Saludos
Comentari per ruizdequerol Juny 9, 2008 @ 1:05 pm